よくある質問/FAQ



▼客服營業時間▼

您可於任何時間對客服部送出諮詢單,然而本公司將於除國定假日與休假日外的營業時間內(日本時間11時~18時)針對您的諮詢內容進行回信相關處理。
於營業時間外收到的諮詢單,將於次日以後,回信至您所填寫的電子信箱。


◆我們的處理流程如下:

1:客服團隊收到您的諮詢單,系統即時傳送自動回覆信件給您。
※即此封信件

2:系統送出自動信件後,本公司於既定的營業時間內,由客服部針對您的諮詢進行回覆。

3:另外,依據您的諮詢內容,有可能多次與您聯絡。

 


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